目前，传统的美容美发行业普遍存在服务单一、推广难、房租贵、会员留存难、会员复购率低等问题。虽然这个行业进入门槛比较低，但是如何借助互联网为自身服务，并在激烈的市场竞争中生存下来，则是每一个商家的必修课，随着互联网的发展，借助小程序、自媒体为运营的模式的新型美容美发店也越来越多，不少有远见的商家已经逐渐完成了店铺管理及服务项目的优化升级，现在我们就以美发类小程序为例，来看看融合线上线下的小程序应用场景是如何实现的。

第一、线上引流，拓客吸粉

仅微信小程序来说，就有几十种流量入口，如搜一搜、附近的小程序等。就附近的小程序来看，自动识别定位的功能能够极大的提高商家的曝光度，而且是有针对性的，附近五公里的曝光，用户打开自己的微信就能看到距离自己Zui近的理发店的小程序，无形之中就传播了商家的品牌。

第二、产品及服务项目展示

进入小程序页面，用户可以浏览相应理发店提供的产品及服务，包括服务流程，还能看到店铺的环境照以及理发师的个人风格简介等，让消费者对店铺更加了解。

第三、灵活选择，在线预约

这是小程序线上线下融合的一个很好的体验，用户在线上，也就是在小程序用户端选择到店时间，预约喜欢的理发师，选择对应的服务项目，点击预约即可收到自己的预约详情信息，到店时，直接出示相应的二维码即可进行消费，商家也就同时完成了预约订单的核销工作。从用户的角度来说，提前预约可以大大减少排队等待时间，很好的提升了客户的愉悦感。

第四、智慧营销，会员管理

目前，微信小程序后台为商家提供了几十种智慧营销插件，如团购、秒杀、砍价、分销代言等，商家可以根据美容美发产品及服务的特性，来发布一些营销活动，如发放优惠券、优惠买单等吸引用户成为店铺会员，以便于商家后期进行会员的维护，进而提升会员的复购率。

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